İade Şartları
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince gıda maddeleri, içecekler veya diğer günlük tüketim maddeleri için cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak memnuniyet politikamız gereği aşağıdaki şartlarda satın aldığınız ürünü iade edebilirsiniz.
İade Edebileceğiniz Durumlar
- Üretim hatasından kaynaklanan, ayıplı-kusurlu ürünlerde veya yanlış ürün gönderiminde her ürün şartsız olarak iade edilebilir.
- Kargoya henüz teslim edilmemiş siparişleri iptal edebilirsiniz.
- İade taleplerinizi telefon numaramızdan, e-posta adresimizden veya internet sitemizden firmamızı bilgilendirerek iletebilirsiniz.
İade Yapılamayan Durumlar
- Kargo taşıma esnasında gelebilecek zarardan veya gecikmelerden firmamız sorumlu olmadığı gibi bu siparişlerde para iadesi veya yeni ürün gönderimi yapılamamaktadır.
- Ambalajı, kutusu tahrip edilmiş veya tüketilmiş ürünün iadesi yapılamamaktadır.
- Yanlış, hatalı adres bildiriminden kaynaklı gecikmelerden firmamız sorumlu olmadığı gibi para iadesi veya yeni ürün gönderimi yapılamamaktadır.
Para İadesi3 iş günü
İade talebiniz alındıktan 3 iş günü içerisinde ileteceğiniz banka hesap bilgilerine iadeniz gerçekleştirilir.
Kargo Ücreti
İade işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.
Ancak ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücreti firmamıza aittir.
İade talebi için: 0555 085 83 58 · info@sarionder.com.tr · İletişim formu. Haklarınızla ilgili ayrıntılar için Müşteri Hizmetleri sayfamızı inceleyebilirsiniz.